Unsere FAQs

Vielleicht finden Sie hier schon Antworten auf Ihre Fragen

Anfragen und Buchung 

In welchen Städten kann man euch buchen?

Unser Service ist aktuell in Berlin und Potsdam buchbar. Aber wir planen schon weitere Städte!

Ich habe das Formular ausgefüllt. Wie geht es nun weiter?

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück, um entweder den Termin zu bestätigen oder mit alternativen Vorschlägen!

Was passiert, wenn ich kurz vor dem Termin absagen muss?

Wir bitten Sie, Ihren Termin spätestens 24Std vorher abzusagen.

Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen 50% der jeweils gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt, da wir womöglich schon zu Ihnen unterwegs sind und so schnell keinen anderen Auftrag wahrnehmen können.

Bei Hochzeiten und Events mind. 14 Tage vorher.

Was genau muss ich vorbereiten?

Fast gar nichts!

Wir benötigen lediglich einen Raum mit Tageslicht oder sehr guter Beleuchtung, einen Stuhl, einen Stromanschluß für Föne & Co und einen kleinen Tisch oder Ablagefläche für unsere Tools und Produkte.

Ihre Haare werden nach dem Schnitt am besten mit dem Staubsauger entfernt. Bitte halten Sie ein frisches Handtuch bereit.

Zum Kolorieren tut es auch ein älteres Handtuch. Ihren Fussboden schützen wir mit einer Folie.

Zudem helfen wir Ihnen sehr gerne beim Shampoonieren oder Ausspülen der Haarfarbe. Erfahrungsgemäß ist dafür eine Badewanne am besten geeignet – es geht aber auch über einem Waschbecken.

Kann ich mit meiner besten Freundin zusammen gestylt werden?

Ja, selbstverständlich! Wir kommen sehr gerne auch für mehrere Personen! Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie sogar  eine Gruppe sind oder füllen das Event Formular aus!

Ich habe schon eine Idee für mein Styling. Kann ich euch Fotos von mir schicken?

Ja, das freut uns sogar!

So können wir uns perfekt auf Ihren Termin vorbereiten und viele Ideen sammeln. Ihre Fotos einfach in dem Formular hochladen und absenden.

Wir sind schon gespannt!

Welche Produkte benutzt ihr?

Da wir leider nicht alles mitbringen können, verwenden wir eine feine Auswahl unserer absoluten Styling-Lieblinge! Genau diese eben, die sich nach jahrelanger Erfahrung, etlichen Tests und Experimenten bewährt haben!

Wir arbeiten daher ausschließlich mit Marken, die beste Qualität und Hautverträglichkeiten garantieren. Wir sind Beauty Junkies und sind immer auf der Suche nach den neusten und besten Produkten! Sollten Ihnen dennoch Allergien und Hautunverträglichkeiten bekannt sein, würden wir Sie bitten, uns dies vor ihrem Termin mitzuteilen.

Uns ist es sehr wichtig unter höchsten hygienischen Maßstäben zu arbeiten und sind verpflichtet Werkzeuge nach jedem Gebrauch zu reinigen und desinfizieren.

 

Warum muss ich einen zeitlichen Puffer von 30min einplanen?

Selbstverständlich bemühen wir uns pünktlich bei Ihnen zu erscheinen und planen unsere Anfahrtszeit und Parkplatzsuche großzügig ein.

Da es unerwartet leider trotzdem zu verkehrbedingten Verzögerungen kommen kann, bitten wir Sie uns einen Puffer von 30min zu gewähren.

Rechnung und Bezahlung 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir senden Ihnen nach der Dienstleistung eine Rechnung zum Überweisen oder Sie zahlen im Anschluß in bar.

 

Anfragen und Buchung

In welchen Städten kann man euch buchen?
Unser Service ist aktuell in Berlin und Potsdam buchbar. Aber wir planen schon weitere Städte!

Ich habe das Formular ausgefüllt. Wie geht es nun weiter?
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück, um entweder den Termin zu bestätigen oder mit alternativen Vorschlägen!

Was passiert, wenn ich kurz vor dem Termin absagen muss?
Wir bitten Sie, Ihren Termin spätestens 24Std vorher abzusagen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihnen 50% der jeweils gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt, da wir womöglich schon zu Ihnen unterwegs sind und so schnell keinen anderen Auftrag wahrnehmen können. Bei Hochzeiten und Events mind. 14 Tage vorher.

Was genau muss ich vorbereiten?
Fast gar nichts! Wir benötigen lediglich einen Raum mit Tageslicht oder sehr guter Beleuchtung, einen Stuhl, einen Stromanschluß für Föne & Co und einen kleinen Tisch oder Ablagefläche für unsere Tools und Produkte. Ihre Haare werden nach dem Schnitt am besten mit dem Staubsauger entfernt. Bitte halten Sie ein frisches Handtuch bereit. Zum Kolorieren tut es auch ein älteres Handtuch. Ihren Fussboden schützen wir mit einer Folie. Zudem helfen wir Ihnen sehr gerne beim Shampoonieren oder Ausspülen der Haarfarbe. Erfahrungsgemäß ist dafür eine Badewanne am besten geeignet – es geht aber auch über einem Waschbecken.

Kann ich mit meiner besten Freundin zusammen gestylt werden?
Ja, selbstverständlich! Wir kommen sehr gerne auch für mehrere Personen! Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie sogar eine Gruppe sind oder füllen das Event Formular aus!

Ich habe schon eine Idee für mein Styling. Kann ich euch Fotos von mir schicken?
Ja, das freut uns sogar! So können wir uns perfekt auf Ihren Termin vorbereiten und viele Ideen sammeln. Ihre Fotos einfach in dem Formular hochladen und absenden. Wir sind schon gespannt!

Welche Produkte benutzt ihr?
Da wir leider nicht alles mitbringen können, verwenden wir eine feine Auswahl unserer absoluten Styling-Lieblinge! Genau diese eben, die sich nach jahrelanger Erfahrung, etlichen Tests und Experimenten bewährt haben! Wir arbeiten daher ausschließlich mit Marken, die beste Qualität und Hautverträglichkeiten garantieren. Wir sind Beauty Junkies und sind immer auf der Suche nach den neusten und besten Produkten! Sollten Ihnen dennoch Allergien und Hautunverträglichkeiten bekannt sein, würden wir Sie bitten, uns dies vor ihrem Termin mitzuteilen. Uns ist es sehr wichtig unter höchsten hygienischen Maßstäben zu arbeiten und sind verpflichtet Werkzeuge nach jedem Gebrauch zu reinigen und desinfizieren.

Warum muss ich einen zeitlichen Puffer von 30 min einplanen?
Selbstverständlich bemühen wir uns pünktlich bei Ihnen zu erscheinen und planen unsere Anfahrtszeit und Parkplatzsuche großzügig ein. Da es unerwartet leider trotzdem zu verkehrbedingten Verzögerungen kommen kann, bitten wir Sie uns einen Puffer von 30min zu gewähren.

Rechnung und Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir senden Ihnen nach der Dienstleistung eine Rechnung zum Überweisen oder Sie zahlen im Anschluß in bar.